Visual merchanding- nowoczesny marketing sklepowy.

Sklep jest wizytówką marki, więc jego wygląd nie może być dziełem przypadku. Jak sprawić, by wystawy i wnętrza salonów były spójne z innymi elementami promocyjnymi firmy?

http://www.clarion.co.za/wp-content/uploads/2015/09/The-Clarion-Group-Visual-Merchandising-700x240.png

Jednym z elementów, które przesądzają o tym, czy wchodzimy do sklepu, jest jego wystrój. To już nie tylko rozkład towarów na półkach, ale też dekoracja wystawy i wnętrza dzisiaj przyciągają klienta. Visual Merchandising to rodzaj nowoczesnego marketingu sklepowego. Jest to szereg działań i technik związanych z aranżacją i wystrojem wnętrza sklepu, dekoracją, prezentacją towarów oraz systemami informacji o towarze i cenie. Jego celem jest silne oddziaływanie na zmysł wzroku klienta skłaniając bezpośrednio do zakupu określonego produktu danej marki. Visual merchandisingu opiera się przede wszystkim na wykorzystaniu oświetlenia, koloru, POP oraz witryn. Oprócz doboru i odpowiedniego ułożenia produktów istotne jest wyeksponowanie produktu odmiennością szaty graficznej (czasem zapachem lub dźwiękiem), na tle setek czy tysięcy innych produktów tak, aby zachęcić klienta do zakupów. Odpowiednia ekspozycja towaru może wpłynąć zarówno na wyniki sprzedaży jak i na komfort klientów podczas podejmowania decyzji o zakupie. Sklep to unikatowe miejsce bezpośredniego spotkania konsumenta z marką. Dobry visual merchandising nadaje ofercie sprzedażowej taką formę, aby była jak najbardziej efektywna dla sprzedawcy i generowała zyski.

 http://retaildesignblog.net/wp-content/uploads/2012/08/Holt-Renfrew-windows-Toronto.jpg

Merchandising to koncepcja zakładająca wykorzystanie całości przestrzeni handlowej do komunikacji z klientami w celu wywołania potrzeby zakupu towarów i umożliwiająca jej realizację. Nie dotyczy to więc tylko samego wystroju wnętrza sklepu, ale duży wpływ na to czy klient zdecyduje się wejść do sklepu maja także inne elementy takie jak: aranżacja witryny, oświetlenie, unoszący się w powietrzu zapach oraz muzyka. Są to bodźce, które przyciągają nas do sklepu, a następnie działają na jego terenie.

Możemy wyróżnić 3 grupy osób, na które powinny zadziałać metody Visual Merchandisingu:

• osoby, które nie miały zamiaru wchodzić do sklepu, ale coś je ku temu skłoniło
• osoby, które weszły po określony produkt, ale może kupią coś jeszcze
• stali kliencii, o których warto zadbać, aby nimi pozostały

Celem dobrego Visual Merchandisingu jest przyciągnięcie, zaangażowanie i zmotywowanie każdej z tych grup do dokonania zakupu.

http://retaildesignblog.net/wp-content/uploads/2013/06/Jitrois-visual-merchandise-by-Cohim-fashion-training-Beijing.jpg

Wizualizacja w visual merchandisingu jest przemyślana, nierzadko spektakularna wywołująca u kupujących określone doświadczenia zmysłowe. Najważniejszą rolę odgrywa rodzaj i kolor materiałów użytych do zagospodarowania przestrzeni sklepu, dzięki których wywołać można określone wrażenia np. ciepła, naturalności, luksusu czy euforii. Kolory mają ogromny wpływ na samopoczucie klienta I jego skłonność do działania. Kolejnym ważnym czynnikiem w visual merchandisingu jest światło, które w równym stopniu, co materiały i kolory kreują atmosferę wewnątrz sklepu.

http://previews.123rf.com/images/radiantskies/radiantskies1211/radiantskies121101161/16489334-Abstract-word-cloud-for-Visual-merchandising-with-related-tags--Stock-Photo.jpg

http://businessdevelopmentnow.com.au/wp-content/uploads/2015/03/visual.gif

Visual Merchandisingu jest elementem czynności marketingowych. Dlatego mówiąc o komunikacji sprzedażowej, określanej skrótem AIDA, przenieść możemy się również na grunt ekspozycji w sklepie, Wzorzec ten ma na celu: przyciągnięcie uwagi klienta do produktu, wzbudzenie jego zainteresowania i pożądania, następnie wykreowania potrzeby posiadania oraz zainicjowania działania, czyli doprowadzenie do zakupu.

https://s-media-cache-ak0.pinimg.com/736x/87/42/90/874290c0dbdddb9344598865329dd07f.jpg

Każdy sklep to indywidualny przypadek. Ma unikalną architekturę, atmosferę, inne produkty w ofercie, a także odmienną grupę docelową, co trzeba odpowiednio wykorzystać. Kampanie reklamowe budują świadomość marki i pobudzają do zakupu danego towaru. Jednak prawie 80% konsumentów decyzję o zakupie podejmuje dopiero w sklepie. Tam reklama nie jest już w stanie w znaczący sposób wpłynąć na poziom sprzedaży. Duży wpływ odgrywa wtedy Visual Merchandising, który obecnie stał się jednym z głównych narzędzi wsparcia biznesu.

http://www.merczendajzingmejkers.pl/wp-content/uploads/2014/08/Dolce-Gabbana-visual-2012-spring-Milano.jpg