poniedziałek, 29 lutego 2016

Visual merchanding- nowoczesny marketing sklepowy.


Sklep jest wizytówką marki, więc jego wygląd nie może być dziełem przypadku. Jak sprawić, by wystawy i wnętrza salonów były spójne z innymi elementami promocyjnymi firmy?





http://www.clarion.co.za/wp-content/uploads/2015/09/The-Clarion-Group-Visual-Merchandising-700x240.png

Jednym z elementów, które przesądzają o tym, czy wchodzimy do sklepu, jest jego wystrój. To już nie tylko rozkład towarów na półkach, ale też dekoracja wystawy i wnętrza dzisiaj przyciągają klienta. Visual Merchandising to rodzaj nowoczesnego marketingu sklepowego. Jest to szereg działań i technik związanych z aranżacją i wystrojem wnętrza sklepu, dekoracją, prezentacją towarów oraz systemami informacji o towarze i cenie. Jego celem jest silne oddziaływanie na zmysł wzroku klienta skłaniając bezpośrednio do zakupu określonego produktu danej marki. Visual merchandisingu opiera się przede wszystkim na wykorzystaniu oświetlenia, koloru, POP oraz witryn. Oprócz doboru i odpowiedniego ułożenia produktów istotne jest wyeksponowanie produktu odmiennością szaty graficznej (czasem zapachem lub dźwiękiem), na tle setek czy tysięcy innych produktów tak, aby zachęcić klienta do zakupów. Odpowiednia ekspozycja towaru może wpłynąć zarówno na wyniki sprzedaży jak i na komfort klientów podczas podejmowania decyzji o zakupie. Sklep to unikatowe miejsce bezpośredniego spotkania konsumenta z marką. Dobry visual merchandising nadaje ofercie sprzedażowej taką formę, aby była jak najbardziej efektywna dla sprzedawcy i generowała zyski.



 http://retaildesignblog.net/wp-content/uploads/2012/08/Holt-Renfrew-windows-Toronto.jpg


Merchandising to koncepcja zakładająca wykorzystanie całości przestrzeni handlowej do komunikacji z klientami w celu wywołania potrzeby zakupu towarów i umożliwiająca jej realizację. Nie dotyczy to więc tylko samego wystroju wnętrza sklepu, ale duży wpływ na to czy klient zdecyduje się wejść do sklepu maja także inne elementy takie jak: aranżacja witryny, oświetlenie, unoszący się w powietrzu zapach oraz muzyka. Są to bodźce, które przyciągają nas do sklepu, a następnie działają na jego terenie.
Możemy wyróżnić 3 grupy osób, na które powinny zadziałać metody Visual Merchandisingu:
  • osoby, które nie miały zamiaru wchodzić do sklepu, ale coś je ku temu skłoniło
  • osoby, które weszły po określony produkt, ale może kupią coś jeszcze
  • stali kliencii, o których warto zadbać, aby nimi pozostały


Celem dobrego Visual Merchandisingu jest przyciągnięcie, zaangażowanie i zmotywowanie każdej z tych grup do dokonania zakupu.



http://retaildesignblog.net/wp-content/uploads/2013/06/Jitrois-visual-merchandise-by-Cohim-fashion-training-Beijing.jpg



Wizualizacja w visual merchandisingu jest przemyślana, nierzadko spektakularna wywołująca u kupujących określone doświadczenia zmysłowe. Najważniejszą rolę odgrywa rodzaj i kolor materiałów użytych do zagospodarowania przestrzeni sklepu, dzięki których wywołać można określone wrażenia np. ciepła, naturalności, luksusu czy euforii. Kolory mają ogromny wpływ na samopoczucie klienta I jego skłonność do działania. Kolejnym ważnym czynnikiem w visual merchandisingu jest światło, które w równym stopniu, co materiały i kolory kreują atmosferę wewnątrz sklepu.




http://previews.123rf.com/images/radiantskies/radiantskies1211/radiantskies121101161/16489334-Abstract-word-cloud-for-Visual-merchandising-with-related-tags--Stock-Photo.jpg


http://businessdevelopmentnow.com.au/wp-content/uploads/2015/03/visual.gif





Visual Merchandisingu jest elementem czynności marketingowych. Dlatego mówiąc o komunikacji sprzedażowej, określanej skrótem AIDA, przenieść możemy się również na grunt ekspozycji w sklepie, Wzorzec ten ma na celu: przyciągnięcie uwagi klienta do produktu, wzbudzenie jego zainteresowania i pożądania, następnie wykreowania potrzeby posiadania oraz zainicjowania działania, czyli doprowadzenie do zakupu.




https://s-media-cache-ak0.pinimg.com/736x/87/42/90/874290c0dbdddb9344598865329dd07f.jpg




Każdy sklep to indywidualny przypadek. Ma unikalną architekturę, atmosferę, inne produkty w ofercie, a także odmienną grupę docelową, co trzeba odpowiednio wykorzystać. Kampanie reklamowe budują świadomość marki i pobudzają do zakupu danego towaru. Jednak prawie 80% konsumentów decyzję o zakupie podejmuje dopiero w sklepie. Tam reklama nie jest już w stanie w znaczący sposób wpłynąć na poziom sprzedaży. Duży wpływ odgrywa wtedy Visual Merchandising, który obecnie stał się jednym z głównych narzędzi wsparcia biznesu.


http://www.merczendajzingmejkers.pl/wp-content/uploads/2014/08/Dolce-Gabbana-visual-2012-spring-Milano.jpg













wtorek, 23 lutego 2016

Wizualna strona reklamy czyli nowy wymiar portali społecznościowych


 (http://vfxindia.co.in/viscom.html)

Komunikowanie się za pomocą wizualizacji, filmów i mediów społecznościowych stało się naszą codziennością. To sposób w jaki kontaktujemy się z rodziną czy przyjaciółmi i tego samego oczekujemy od przedstawicieli firm. Chcesz mnie poznać, coś mi opowiedzieć, a może sprzedać? Znajdziesz mnie na Facebooku. Portale społecznościowe stały się miejscem spotkań z marką. Analizy wykazują, że komunikaty prasowe, które zawierają elementy multimedialne generują więcej odsłon. Dlaczego tak się dzieje? Powodów jest kilka, a każdy z nich wystarczająco dobry, by nie ignorować tego sposobu rozpowszechniania treści. Przede wszystkim zawartość multimedialna podlega szerszemu rozpowszechnieniu niż sam komunikat, ze względu na jej specyficzną, przyciągającą uwagę formę. Dodatkowo każdy element przekazu multimedialnego może być dystrybuowany oddzielnie i przyciągać własną publiczność. Użytkownicy znacznie chętniej udostępniają i komentują treści wizualne takie jak zdjęcia, filmy wideo czy slajdy. Warstwa tekstowa stanowi jedynie niewielki fragment wszystkich udostępnień i ma dużo mniejszą siłę rażenia. Zależność ta coraz częściej wykorzystywana jest przez nadawców komunikatów prasowych, którzy wszelkimi siłami starają się przyciągnąć uwagę czytelnika. Badania PR-owe przeprowadzone przez PR Newswire wykazały, że informacje prasowe ze zdjęciami uzyskały 104% więcej uwagi niż przeciętny post. Nawet najbardziej chwytliwe hasło reklamowe zaginie w gąszczu wiadomości jeśli nie opatrzymy go odpowiednio dobranym zdjęciem. Świetnym przykładem wykorzystania fotografii w identyfikacji wizualnej jest biuro prasowe Brussels Airlines. Umieszczanie zdjęć na platformie Prezly, pozwala konsumentowi zapoznać się z firmą, wzbudza zaufanie i jest „furtką” do ciekawego i intrygującego świata pracowników linii.


Kolejnym istotnym argumentem jest fakt, że pliki multimedialne posiadają dwa razy dłuższy okres „przydatności do spożycia”. Dawniej większość komunikatów prasowych dostępna była w Internecie przez kilka dni, dzisiaj dzięki łączeniu ich z treściami multimedialnymi można znacznie wydłużyć ich żywotność. A co z kosztami ? Okazuje się, że stworzenie dobrego filmu promocyjnego nie musi pociągać za sobą wielkich sum pieniędzy. Ważne jest aby były proste, stosunkowo krótkie i generowały chęć zabawy. Dobry nakręcony film wideo jest również świetnym sposobem na opowiedzenie historii marki. Prawie 10- minutowy film firmy Dr. Martens, w którym mowa jest o innowacji, klasie robotniczej i buncie przekształconym w ikonę współczesnej mody.



Udana strategia PR-owa powinna dostarczać jak najwięcej niezapomnianych wrażeń grupie docelowej, angażować ich w działania promocyjne. Multimedia stanowią odpowiedź na te potrzeby, zachęcają konsumentów do działania, zapewniają większy feedback oraz zwiększają zapamiętywalność. Pomagają w budowaniu pozytywnego wizerunku marki, która jest wrażliwa na potrzeby konsumenta i staje się elementem świata realnego, jest blisko, tuż obok – na Facebooku. Istotną kwestią jest dostosowanie komunikatów multimedialnych nie tylko do wizerunku firmy, ale też do specyfiki danej platformy komunikacji, a także jej możliwości technicznych ( laptop, smartfon, tablet). Reklamodawcy muszą być pewni, że informacje prasowe będą czytelne i możliwe do udostępniania na różnego rodzaju urządzeniach. Konsument odwdzięczy nam się swoim zaangażowaniem, a to da wymierny efekt i korzyści dla marki.